Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de CKARD

1. Introduction

CKARD accorde une importance capitale à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous via notre site web. CKARD s’engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que de la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Dans le cadre de ses activités, CKARD collecte et traite des données à caractère personnel. Les types de données collectées incluent :

– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Adresse IP
– Coordonnées professionnelles (telles que le nom de l’entreprise, l’adresse professionnelle, le numéro de téléphone professionnel)

Aucune donnée sensible (comme les données de santé, d’orientation politique, etc.) n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées dans les objectifs suivants :

– Marketing et communication : Envoi d’e-mails d’information, de newsletters, et d’offres promotionnelles, sous réserve du consentement explicite des utilisateurs.
– Gestion des demandes commerciales : Réponse aux demandes d’information ou aux demandes d’offres commerciales.
– Amélioration du service : Analyses statistiques et études visant à optimiser nos offres et services.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles par CKARD repose sur les bases légales suivantes :

– Consentement : Pour l’envoi d’e-mails marketing, les utilisateurs donnent leur consentement explicite.
– Exécution du contrat : Pour répondre aux demandes commerciales et gérer les relations clients.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à CKARD et à ses sous-traitants.

Tous nos sous-traitants respectent le RGPD et s’engagent à garantir la sécurité de vos données. CKARD ne transfère pas vos données à des pays en dehors de l’Union Européenne.

6. Cookies et outils de suivi

Le site de CKARD utilise des cookies et autres technologies de suivi, telles que Google Tag Manager, pour améliorer la navigation et analyser le comportement des utilisateurs. Ces cookies peuvent collecter des informations sur :

– Les pages visitées,
– Les termes recherchés,
– Les interactions avec le site.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour désactiver les cookies ou être informé de leur installation. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées si vous choisissez de désactiver les cookies.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

– Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons.
– Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
– Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
– Droit à la portabilité : Vous avez droit à la transmission de vos données dans un format structuré et lisible, ou à leur transfert vers un autre responsable de traitement.
– Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : CKARD SAS – Service Com – RGPD, 6 Rue de Chablis, 89400 Cheny.

Veuillez joindre une copie d’une pièce d’identité pour vous identifier.

8. Sécurité des données

CKARD met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Nous utilisons des technologies telles que des pare-feux et le cryptage des données pour sécuriser vos informations.

En cas de violation de données, nous nous engageons à informer les utilisateurs concernés dans les plus brefs délais, conformément à nos obligations légales.

9. Conservation des données

Les données personnelles collectées sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires. Par exemple, les données de facturation seront conservées pendant 10 ans en raison des obligations comptables.

10. Modifications de la politique de confidentialité

CKARD se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous sera notifiée par e-mail.

11. Contact et réclamations

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : CKARD SAS, DPO, 6 Rue de Chablis, 89400 Cheny.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site www.cnil.fr.

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